magyar ESOMAR napló

Mészáros József piackutató szakember vagyok. Megpályáztam és elnyertem az ESOMAR (a piackutatás nemzetközi szervezete) nemzeti képviselői posztját. Ezt a felületet a hazai ESOMAR közösséggel és a piackutatási szakmával való kommunikációra használom.

Friss topikok

Linkblog

Az ESOMAR Szabályzatának alkalmazása

2010.03.10. 01:26 | esomar | 2 komment

Ezúton is szalutálok a lektoroknak!

A mai nappal elkezdem sorozatomat, amelyben az ESOMAR Szabályzatának (ESOMAR Code) alkalmazását, illetve a szakmai és fegyelmi vizsgálatok menetét mutatom be a szövetségnél.

Miért vettem e témákat terítékre? Mert egyre növekvő fontosságúak. Míg 2007-ben még csak hetente egy etikai-alkalmazási kérdés érkezett az ESOMAR Szabályzattal kapcsolatban, addig 2008-ban hetente 2, 2009-ben pedig átlagosan heti 2,5. Leggyakoribb témák:

  • Az ügyfél személyes adatainak átadása
  • A megbízó ügynökség részére történő adatátadás
  • A válaszadó személyes adataihoz fűződő jogai (confidentiality/privacy)
  • Adatnyilvántartások vezetése

A panaszok éves száma is dinamikusan növekszik. Az elmúlt három esztendőben évente több mint duplájával nőtt a panaszok száma. Leggyakoribb panaszra késztető okok:

  • A munka ki nem fizetése
  • Kitalált, megbuherált kutatási adatok
  • Problémák a válaszadókkal
  • ESOMAR tagság valótlan állítása

Mit lehet tenni a fenti esetekben? Kihez fordulhatunk? Ha valamilyen ok miatt nem rajtam keresztül szeretnétek az ilyen problémáitokat intézni, akkor az ESOMAR különféle testületeihez fordulhattok: Ha kérdés merülne fel a kódex gyakorlati helyzetekben való alkalmazásával kapcsolatban, akkor a Szakmai Normabizottsághoz (Professional Standards Committee vagy röviden PSC) fordulhattok, ennek elnöke az igen választékos modorú Adam Phillips és John O'Brien a bizottság tanácsadója. Az esetleges szabályszegéssel kapcsolatos panaszokat a Fegyelmi Albizottság kezeli (Disciplinary Subcommittee) amelyet szintén Adam Phillips elnököl, ahol a régi lengyel ESOMAROS Wlodek Daab alelnököl és a német GfK-s Raimund Wildner a tag. Előfordul, hogy Eseti Fegyelmi Bizottságot (Ad-hoc Disciplinary Committee) hoznak létre.

Eddig a mai poszt. Láttam a statisztikából, hogy vannak, akik kajálják (RSS feed), amit kirakok. Kérlek, jelezzetek már vissza, érdekel-e benneteket mélyebben ez a téma? Amit itt tovább fejtegetnék: 1. Hogyan érdemes a bizottságokhoz fordulni? 2. Néhány példa az eljárások menetéről. Rendben lesz így, elég izgi, menő vagy nem menő?

Friss, ropogós ESOMAR hírek

2010.03.02. 23:34 | esomar | Szólj hozzá!

Mélyen tisztelt kollégák, kedves tanulóifjúság!

Mégsem a beharangozott témával folytatom. Helentől kaptam egy levelet. Ez a tartalma:

Az ESOMAR egy új kezdeményezést indított. A legutóbbi felmérésben a tagok javasolták a fiatalabb kutatókkal való kapcsolat erősítését. Ezért az ESOMAR-ban úgy határoztak, hogy a 'Tehetséget Nevelni' nevű kezdeményezés alá (Developing Talent Initiative), ilyen címszó alatt szélesebb ernyő alá vonnak, gyűjtenek néhány tevékenységet. Ez azt jelenti, hogy márciustól a lent részletezett módon az ESOMAR ajánlatokkal és szolgáltatással kifejezetten a fiatalabb kutatók felé nyit:

1. Március elsejétől egy új tagsági forma (Graduate / Young professional membership) segíti, hogy a 30 alatti kutatókat, fokozatos módon bevonják az ESOMAR tevékenységébe. Ettől az ESOMAR azt reméli, hogy a friss vér mozgást visz a szakmai életbe (a fiatalok sokat okosodhatnak a tapasztalt kollégákkal töltve idejüket, a tapasztalt kollégák meg legalább a szemüket legeltethetik a fiatalokon - legalábbis ilyen szimbiotikus kapcsolatot véltem felfedezni, például ESOMAR workshopok során).

2. Szintén március elsejétől indul az ESOMAR Az Év Fiatal Kutatója díj programja (ESOMAR Young Researcher of the Year Award). Ez a díj azért jött létre, hogy a fiatal, okos kutatókollégák megmutathassák, hogyan teheti jobbá világunkat a társadalmi kérdések kutatása. A beküldött kutatási projekteket nemzetközi bírálóbizottság bírálja el, és a díjat elnyerőt Az Év Fiatal Kutatója díjjal ruházzák fel. A 2010-es társadalmi témák a HIV/AIDS, a fenntartható energia és a digitális megosztottság.

3. ESOMAR egy új FaceBookos vitafórum csoportot is indít, amelyet a "Tehetséget Nevelni" kezdeményezésbe tartozó tevékenységekre szán

4. ESOMAR világszerte aktívan közeledik az egyetemek felé, hogy minél inkább bevonja őket a jövőbeli tevékenységeinkbe

5. Az ESOMAR továbbra is világszerte kínálja A Jövő Tehetsége és az (a piackutatási) Iparág Találkozása (Future Talent Meets the Industry) (vagyis a diákok rendezvényeken) programot. Az ESOMAR akadémiai partnerlistája folyamatosan növekszik és erre törekszik a jövőben is.

Természetesen magam is aktívan keresni fogom a felsőoktatásban dolgozó partnereket, illetve a szakmai szereplőket,  de kedves kollégám, ha itt hamarabb olvasod a téged érdeklő dolgokat, légy bátor, és keress meg!

ESOMAR árkutatás, további posztok

2010.02.25. 12:23 | esomar | Szólj hozzá!

A mai posztom fő témája az ESOMAR árkutatás holnap lejáró határideje. Ugyan a felkért cégeket, azok ESOMAR tag vezetőit már e-mail-ben értesítettem, de ceterum censeo az ESOMAR kérdőívet töltse ki, akitől kérték.

Ahogyan ígértem, igyekszem tartalommal megtölteni ezt az oldalt. Már sikerült belépnem a My ESOMAR menüpont alatt a képviselők számára fenntartott részre. Nem mondhatom, hogy lelkesedéssel töltött el, amit találtam. A legfrissebb anyagok is 2007-2008-ból valók voltak. A legígéretesebb ppt anyag sérült, hiába töltöttem le, megnyitni nem tudtam. Felhívtam Helen Parkert, aki a nemzeti képviselők munkáját fogja össze és elmagyarázva helyzetemet, vagyis a blog és olvasói ESOMAR-os információkkal való ellátásának gondját, ígéretet tett arra, hogy frissebb anyagokhoz is hozzájuttat. Az első küldemény meg is érkezett, amely az ESOMAR szakmai és etikai testületeit mutatja be. Mihelyst átrágtam magam rajta, olvashatjátok itt az esomar-naplón.

Megválasztottatok, köszönöm!

2010.02.10. 17:29 | esomar | 3 komment

Pénteken este kaptam az üzenetet az ESOMAR nemzeti képviselők ügyvivőjétől Helen Parkertől, hogy engem választottak meg a magyar ESOMAR tagok. Ezúton is újra köszönöm!

A másodikként gratuláló Hoffmann Márta azonnal fel is ajánlotta, hogy találkozzunk és vegyem át a dokumentációt, amit irodájában őriz. Tegnap bő félórás látogatást tettem nála.

Duránszkai Gabi, a másik képviselőjelölt lépett még a dobogóra a gratulációk gyorsasági sorrendjében, ezúton is köszönöm sorait, számítok segítségére! Természetesen érvényes ez mindnyájatokra, köszönöm a leveleket és telefonokat!

Addig, amíg a MyESOMAR-on nem kapom meg a képviselői belépőkódot, addig hivatalosan nem tudlak semmiről sem tájékoztatni benneteket, hiszen nem jutok közvetlen információkhoz. Ha megkaptam a belépőkódomat, gyakoribbá válnak bejegyzéseim is.

2010.01.14. 13:51 | esomar | Szólj hozzá!

Na Isten segedelmével rontsunk neki! Az első bejegyzésem arról szól, miért is vetemedtem arra, hogy induljak az ESOMAR nemzeti képviselői választáson.

Nyilván, hogy sokat kaszáljak ezen a bizniszen. Természetesen nem. Hiszen nem hogy közvetlen anyagi haszonnal járna ez a poszt, de kifejezetten időt (így pénzt) és egyéb forrást rabló tevékenységről van szó.

Akkor biztosan a nemzetközi szövetség hírnevének csillogását szeretném nemes arcélemen visszatükröztetni. Ha mi, akik sok éve tagok vagyunk, őszintén beszélünk az ESOMAR helyzetéről, arra kell jutnunk, hogy ugyan ez az eredetileg európai szervezet mára talán a legmeghatározóbb nemzetközi szervezetté vált, de működése problémákkal terhelt, sem a szakma integrációját, sem a nemzetközi elismertségét, sem az új tagok hatékony toborzását nem tudta maradéktalanul elvégezni.

Mégis akkor miért?

Mert egyrészt az ESOMAR ismét változni és változtatni akar. Ennek a munkának szeretnék részese lenni.

Másrészt az a remény vezet, hogy az érdekképviseletében szétszakadt hazai szakmát valami módon kibékíthetem, együttműködésre bírhatom, hogy erőinket egyesíthessük.

 

· 1 trackback